灵犀办公外贸「邮件营销」增值服务
外贸企业的专属增值服务,提供向精准客户(老客户,独立站询盘客户,电商订阅客户,宣传平台留资客户等)发送定向邮件营销服务,可实现邮箱客户端直接投放,简单,易用,高效,数据丰富,更有强大的客户CRM管理功能,是一套帮助外贸企业深耕客户的规范化邮件营销解决方案系统。
服务开通后,可前往“应用中心-邮件营销”进行成员授权管理,只有为成员“启用邮件营销”后,才可以使用此发信服务。产品功能亮点
帐户 全域 | 客户端 网页+灵犀邮箱客户端 | 收发件箱 自定义 | 变量 公司、昵称、邮箱前缀 |
发信主题 支持5条随机发送 | 发信模版 文字模板/可编辑图片模板 | 退订 支持 | 邮件列表 多种导入方式 |
邮箱过滤 自动过滤无效地址 | 定时发送 时区发送 | 发件统计 到达、打开、回复、退订等 | 客户管理 分类清晰 |
计费规则
资源包套餐
- 本资源包套餐是预付费的方式,购买后生效。每个资源包套餐的有效期均独立计算。
- 本资源包套餐一经购买,不支持退订退款。
- 当资源包套餐有效期届满后,资源包套餐内容将无法使用。
- 发信用量按照下单时间进行扣减,优先消耗最早的资源包。
套餐 | 原价 | 限时折扣 | 服务期限 | 范围 |
---|---|---|---|---|
8万封 | 1688 | 1350.4元 | 一年 | 全域 |
18万封 | 2688 | 2150.4元 | 一年 | 全域 |
39万封 | 4688 | 3750.4元 | 一年 | 全域 |
发信限额
- 发信任务 2000封/次
- 每帐户发送 2000封/日
- 每域名发送 10000封/日
常见注意事项
客户(以下简称“您”)购买本资源包套餐时,建议您注意仔细阅读本常见注意事项中各项说明并确保使用对应资源包套餐服务时据以遵守:
1、发件测试
您发件前可以使用自己的帐户进行试发,用来检查发件的内容是否正确、是否被对方服务器接收等,减少被判为垃圾邮件的概率,我们不提供测试帐号。
2、收件人地址有效性
邮件退回率是评判一条发件任务质量最直接的反馈,其中导致退信过多重要原因之一是无效地址(即地址错误或空地址),若多次持续发送会被收件邮箱服务方判定为恶意从而导致IP被封禁。所以,您应保证收件人地址的正确性,并事先进行过滤、优化以降低退信率。
3、退信箱
鉴于邮件能否最终成功送达受很多因素的影响,例如:邮件内容、域名信誉度、打开率、用户投诉情况,因此任何发件都无法保证不被对方服务器退信,尤其是初始IP还未建立信誉度时,当第一次建立发送任务且成功发送后,系统会自动建立退信箱,用于接收退信,届时发送普通邮件的退信也会进入退信箱中。
4、垃圾箱&邮件屏蔽
我们将使用相关筛选技术来检测其是否为垃圾邮件,同时也会针对邮件附件进行反垃圾反病毒检测。如果我们发现您正在发送垃圾邮件或恶意内容,会关闭您的邮件营销功能相关权限。请您理解并接受:
• 任何发件都无法保证不进入对方的垃圾箱,尤其是初始IP还未建立信誉度时,需要通过高质量的发信内容来提升IP信誉度。
• 如果是营销邮件,被屏蔽属于正常现象。请您检查邮件当中的主题和内容,尽量不要出现与广告相关的内容。
• 如何避免邮件被认定为垃圾邮件:
-邮件标题注意要得体,不要太另类,或者明显的营销体。
-避免明显的“垃圾”内容和违法内容,如充值抽奖、博彩、色情、毒品、淫秽等“垃圾”词语。避免过度商业化词语。
-平衡文字和图片的数量,不要用太多图片,邮件内容也不要只有一个大图片而没有文字。
-注意要提供醒目的退订按钮:在邮件内容中插入一个醒目的退订按钮,可以防止用户在不需要您提供的产品或者服务时,会对您的邮件产生反感。直接点击退订按钮即可,而不是举报或者加入黑名单,这样会给用户留下一个好印象,一定程度上降低您的邮件被识别为垃圾邮件的机率。
-定期清理收件人,当您发现您的很多收件人是无法送达的情况下,那么大多数邮件服务商的垃圾邮件过滤器会给您的域名或 IP 打一个较高的垃圾邮件指数,这时您就要经常清理您的收件人了。
5、批量发送注意事项
• 批量发送邮件会有一定限制,包括单次/单帐户/单日、全域/日等发送额度限制,默认单次/单帐户/单日限制为2000封,全域/日限制为10000封,超出该上限则无法发送。
• 当您单次/单帐户/单日发送邮件超过2000封或全域/日发件超过10000封时,您可自行进行拆分,比如选择定时至明日发送或存入草稿箱内,择时再发送。
• 当您开始每次批量发件任务时,系统会智能判断发信域名/ip的信誉度并分配发送通道;当数量比较多时,会在后台自动进入发送队列进行排队,逐步发送至收件人服务器,该过程需要一定时间,客户可通过发送统计数据来进行判断发件任务的进展。
6、退订机制
您可在每一封营销邮件中快捷添加退订入口,添加后有助于提升邮件的送达率。若收件人对邮件进行退订之后,我们会将退订时间通知给客户,并记录该收件人的退订状态,收件人退订的客户将不能再向该收件人发送营销邮件,否则将会被系统自动退回、影响信誉。
7、邮件模板内容规范是什么?
• 模板需体现实际业务,可通过文本判断邮件含义和业务场景。
• 营销类邮件,标题首部需注明【广告或/AD字样】,邮件正文尽量保持150个字以上,通知、事务等其他类邮件请保持50个字以上。
• 图片大小的上限请不要超过100M ,单张图片请不要超过10M,请不要使用全部都是图片没有文字的模板 。
• 内容禁止要求:
-禁止出现钓鱼、充值抽奖、色情、毒品、暴力、恐吓、赌博、彩票、返现返利、秒杀、贷款、催债、刷单、宗教、迷信等内容。
-禁止发送垃圾邮件、内容不清晰邮件、灰色邮件。
-禁止发送未经收件人许可的电子邮件。
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